الشروط العامة للمنصة
آخر تحديث: 3 أكتوبر 2026.
دور المنصة
تربط Rent a Car Morocco الزبائن بوكالات كراء السيارات المستقرة في المغرب. يُبرم عقد الكراء بين الزبون والوكالة، وتبقى الوكالة مسؤولة عن السيارة وتأمينها وتسليمها.
الحجز
يختار الزبون سيارة وتواريخ (أو تاريخ مناسبة) وخياراته وصيغة حجز: عادية أو مرنة. عندما يكون الدفع عبر الإنترنت مفعّلاً، يؤدي الزبون عبر الإنترنت عمولة المنصة (7٪ من المجموع) ومصاريف الخدمة (25 درهماً حتى 2000 درهم من الكراء، 45 درهماً حتى 3500 درهم، 65 درهماً حتى 5000 درهم، ثم 1,2٪ بحد أدنى 65 درهماً)؛ وفي الصيغة المرنة يؤدي زيادة على ذلك 15٪ من ثمن الكراء. تبقى هذه المبالغ للمنصة. ويُؤدّى باقي الثمن مباشرة للوكالة. وإلا فالحجز طلب دون أداء. تؤكد الوكالة أو ترفض؛ وفي حالة الرفض يُرجع كل ما أُدّي عبر الإنترنت.
الإلغاء من طرف الزبون
الصيغة العادية: لا يُسترد الأداء عبر الإنترنت إذا ألغى الزبون أو لم يحضر. الصيغة المرنة: الإلغاء مجاني حتى 72 ساعة قبل تاريخ الاستلام أو المناسبة، انطلاقاً من رابط متابعة الحجز؛ ويُرجع حينها كل ما أُدّي عبر الإنترنت باستثناء مصاريف الخدمة. بعد هذا الأجل، أو في حالة عدم الحضور، لا يُسترد شيء.
شروط الوكالة
الضمان ومبلغ التحمل والكيلومترات وأقل مدة والسن وأقدمية رخصة السياقة المطلوبة هي المذكورة في بطاقة السيارة ولدى الوكالة. يقدم الزبون رخصة السياقة ووثيقة هوية عند الاستلام.
الوكالات الشريكة
تُراجَع كل وكالة وكل سيارة قبل النشر. تتقاضى المنصة عمولة قدرها 7٪ من مجموع الكراء، يؤديها الزبون عبر الإنترنت؛ ويؤدي الزبون الباقي مباشرة للوكالة. تضمن الوكالة صحة صورها وأسعارها وشروطها وأن سياراتها مؤمَّنة.
الاتصال والناشر
ناشر الموقع وبيانات الاتصال به مذكورة في صفحة الاتصال على rentacarmorocco.com.